Condiciones de Uso de Alquimia
Última actualización: 21 jun 2026 · Versión 1.0 (borrador)
Borrador de trabajo — revisión legal pendiente. Este documento lo prepara el equipo fundador como base clara y honesta. No sustituye asesoría jurídica: antes de su versión definitiva conviene que un abogado lo revise para los Países Bajos y la UE (en especial la protección de datos / RGPD).
1. Quiénes somos y qué es Alquimia
Alquimia es una plataforma y comunidad para emprendedores conscientes que conecta a vendedores con clientes interesados en productos y servicios para el cuidado del cuerpo, la mente, el alma y el planeta.
Alquimia actúa como intermediario y punto de encuentro: facilita el descubrimiento, la comunicación y la promoción entre las partes. Salvo que se indique lo contrario, Alquimia no es parte del contrato de compraventa entre vendedor y cliente. Al registrarte y usar Alquimia aceptas estas Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo, no podrás completar la inscripción.
2. Definiciones
- Plataforma: el sitio web de Alquimia y sus servicios asociados.
- Vendedor/a: persona o negocio que crea un perfil para ofrecer productos o servicios.
- Cliente: persona que usa la plataforma para descubrir y contratar a vendedores.
- Venta a través de Alquimia: toda transacción cuyo contacto u origen se produjo dentro de la plataforma (perfil, listado, chat, recomendación o evento de Alquimia).
- Comisión: porcentaje que el vendedor paga a Alquimia por cada venta realizada a través de la plataforma.
3. Registro y cuenta
Para crear un perfil debes facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de la confidencialidad de tu acceso. Alquimia puede revisar y aprobar los perfiles antes de publicarlos, y rechazar o retirar aquellos que no se ajusten a estas condiciones o a los valores de la comunidad. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para ofrecer tus productos o servicios.
4. Comisión por venta (cláusula clave para vendedores)
Al inscribirte como vendedor aceptas pagar a Alquimia una comisión por cada venta realizada a través de la plataforma. La comisión es escalonada según tu volumen mensual de ventas a través de Alquimia:
| Ventas mensuales vía Alquimia | Comisión (propuesta a confirmar) |
|---|---|
| Hasta 1.000 € | 12 % |
| De 1.001 € a 3.000 € | 10 % |
| Más de 3.000 € | 8 % |
Programa Fundadoras: las primeras 20 personas en inscribirse tienen 0 % de comisión durante sus primeros 3 meses desde el registro. Pasado ese periodo, se aplica la tarifa escalonada estándar.
A qué se aplica: la comisión solo se aplica a ventas originadas a través de Alquimia. Las ventas que ya tuvieras por tus propios canales, ajenas a la plataforma, no están sujetas a comisión.
Cómo se cobra: mientras el cobro no esté integrado en la plataforma, la comisión se liquidará mediante declaración mensual de tus ventas a través de Alquimia y la correspondiente factura. Cuando Alquimia habilite el cobro integrado, la comisión podrá descontarse automáticamente en cada transacción. Alquimia te comunicará el método vigente.
Impuestos: cada vendedor es responsable de sus propios impuestos, facturación y obligaciones fiscales derivadas de sus ventas.
5. Comunicación dentro de la plataforma
Para proteger a ambas partes y garantizar un entorno seguro, la comunicación y la coordinación entre vendedor y cliente debe realizarse dentro de Alquimia. No está permitido usar la plataforma para eludir a Alquimia (por ejemplo, intercambiar datos de contacto personales con el fin de cerrar fuera de la plataforma una venta originada en ella y evitar la comisión). Las protecciones, el soporte y las garantías que ofrece Alquimia solo aplican a las transacciones gestionadas dentro de la plataforma.
6. Obligaciones del vendedor
Como vendedor te comprometes a: ofrecer productos y servicios lícitos, veraces y de calidad; describir con honestidad lo que ofreces y su precio; cumplir lo prometido a tus clientes; respetar los valores de Alquimia (conciencia, sostenibilidad, autenticidad, empoderamiento, colaboración); y no publicar contenido engañoso, ofensivo, ilegal o que vulnere derechos de terceros. No se permiten promesas de resultados de salud no fundamentadas. Los servicios de bienestar no sustituyen atención médica o psicológica profesional.
7. Pagos
Actualmente los pagos de los clientes se realizan directamente al vendedor (a través de su enlace de cobro o del medio que acuerden), sin que el dinero pase por Alquimia. Por tanto, el vendedor es el único responsable frente al cliente de entregar el producto o servicio, de los reembolsos y de la atención posventa. Alquimia podrá integrar en el futuro un sistema de cobro propio, lo que se reflejará en una versión actualizada de estas condiciones.
8. Contenido y propiedad intelectual
Conservas la titularidad del contenido que subes (textos, fotos, vídeos). Al publicarlo, concedes a Alquimia una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo y promocionarlo dentro de la plataforma y en sus canales de difusión, con el fin de dar visibilidad a tu perfil. Garantizas que tienes derechos sobre todo el contenido que publicas. La marca Alquimia, su logotipo y su identidad visual son propiedad de Alquimia y no pueden usarse sin autorización.
9. Conducta, moderación y suspensión
Alquimia puede moderar contenidos y suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, falseen información, intenten eludir la comisión, traten de forma irrespetuosa a otros miembros o dañen a la comunidad o a la marca.
10. Privacidad y datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad de Alquimia (documento independiente, conforme al RGPD de la Unión Europea y a la Ley 1581 de 2012 de Colombia). En resumen: recogemos los datos necesarios para prestar el servicio, no vendemos tus datos, y puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a alquimiaespiritu@gmail.com.
11. Limitación de responsabilidad
Alquimia ofrece la plataforma "tal cual" y hace lo razonable por mantenerla disponible y segura, pero no garantiza resultados comerciales ni la calidad de lo ofrecido por cada vendedor. Al no ser parte del contrato de compraventa, Alquimia no responde por incumplimientos entre vendedor y cliente, dentro de los límites permitidos por la ley.
12. Cambios en las condiciones
Alquimia puede actualizar estas condiciones. Te avisaremos de los cambios relevantes; el uso continuado de la plataforma tras la notificación implica su aceptación.
13. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo de la UE reconozca a los clientes. Las partes intentarán resolver cualquier conflicto de buena fe antes de acudir a los tribunales competentes.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre estas condiciones: alquimiaespiritu@gmail.com.
Alquimia Terms of Use
Last updated: 21 Jun 2026 · Version 1.0 (draft)
Working draft — legal review pending. This document is prepared by the founding team as a clear and honest basis. It does not replace legal advice: before its final version, it is advisable for a lawyer to review it for the Netherlands and the EU (especially data protection / GDPR).
1. Who we are and what Alquimia is
Alquimia is a platform and community for conscious entrepreneurs that connects sellers with customers interested in products and services for the care of the body, the mind, the soul and the planet.
Alquimia acts as an intermediary and meeting point: it facilitates discovery, communication and promotion between the parties. Unless stated otherwise, Alquimia is not a party to the sales contract between seller and customer. By registering and using Alquimia you accept these Terms of Use. If you do not agree, you will not be able to complete registration.
2. Definitions
- Platform: the Alquimia website and its associated services.
- Seller: a person or business that creates a profile to offer products or services.
- Customer: a person who uses the platform to discover and hire sellers.
- Sale through Alquimia: any transaction whose contact or origin took place within the platform (profile, listing, chat, recommendation or Alquimia event).
- Commission: the percentage that the seller pays to Alquimia for each sale made through the platform.
3. Registration and account
To create a profile you must provide truthful data and keep it up to date. You are responsible for your account's activity and for the confidentiality of your access. Alquimia may review and approve profiles before publishing them, and reject or remove those that do not comply with these terms or with the community's values. You must be of legal age and have the legal capacity to offer your products or services.
4. Commission per sale (key clause for sellers)
By registering as a seller you agree to pay Alquimia a commission for each sale made through the platform. The commission is tiered according to your monthly volume of sales through Alquimia:
| Monthly sales via Alquimia | Commission (proposal to be confirmed) |
|---|---|
| Up to 1.000 € | 12 % |
| From 1.001 € to 3.000 € | 10 % |
| More than 3.000 € | 8 % |
Founders Program: the first 20 people to register have 0 % commission during their first 3 months from registration. After that period, the standard tiered rate applies.
What it applies to: the commission only applies to sales originated through Alquimia. Sales you already had through your own channels, outside the platform, are not subject to commission.
How it is charged: while charging is not integrated into the platform, the commission will be settled through a monthly declaration of your sales through Alquimia and the corresponding invoice. When Alquimia enables integrated charging, the commission may be deducted automatically in each transaction. Alquimia will inform you of the method in force.
Taxes: each seller is responsible for their own taxes, invoicing and tax obligations arising from their sales.
5. Communication within the platform
To protect both parties and ensure a safe environment, communication and coordination between seller and customer must take place within Alquimia. It is not permitted to use the platform to bypass Alquimia (for example, exchanging personal contact details in order to close outside the platform a sale originated within it and avoid the commission). The protections, support and guarantees that Alquimia offers only apply to transactions managed within the platform.
6. Seller obligations
As a seller you commit to: offering lawful, truthful and quality products and services; describing honestly what you offer and its price; delivering what you promise to your customers; respecting Alquimia's values (awareness, sustainability, authenticity, empowerment, collaboration); and not publishing misleading, offensive, illegal content or content that infringes third-party rights. Unfounded promises of health results are not permitted. Wellbeing services do not replace professional medical or psychological care.
7. Payments
Currently, customer payments are made directly to the seller (through their payment link or the means they agree upon), without the money passing through Alquimia. Therefore, the seller is solely responsible to the customer for delivering the product or service, for refunds and for after-sales service. Alquimia may integrate its own charging system in the future, which will be reflected in an updated version of these terms.
8. Content and intellectual property
You retain ownership of the content you upload (texts, photos, videos). By publishing it, you grant Alquimia a non-exclusive and free licence to display and promote it within the platform and in its distribution channels, in order to give visibility to your profile. You warrant that you have rights over all the content you publish. The Alquimia brand, its logo and its visual identity are the property of Alquimia and may not be used without authorisation.
9. Conduct, moderation and suspension
Alquimia may moderate content and suspend or cancel accounts that breach these terms, falsify information, attempt to bypass the commission, treat other members disrespectfully or harm the community or the brand.
10. Privacy and personal data
The processing of your data is governed by the Alquimia Privacy Policy (a separate document, in accordance with the European Union GDPR and Colombia's Law 1581 of 2012). In summary: we collect the data necessary to provide the service, we do not sell your data, and you can exercise your rights of access, rectification and erasure by writing to alquimiaespiritu@gmail.com.
11. Limitation of liability
Alquimia offers the platform "as is" and does what is reasonable to keep it available and secure, but does not guarantee commercial results or the quality of what each seller offers. As it is not a party to the sales contract, Alquimia is not liable for breaches between seller and customer, within the limits permitted by law.
12. Changes to the terms
Alquimia may update these terms. We will notify you of relevant changes; continued use of the platform after notification implies acceptance.
13. Applicable law and dispute resolution
These terms are governed by the laws of the Netherlands, without prejudice to the rights that EU consumer regulations grant to customers. The parties will try to resolve any dispute in good faith before turning to the competent courts.
14. Contact
For any questions about these terms: alquimiaespiritu@gmail.com.
Gebruiksvoorwaarden van Alquimia
Laatst bijgewerkt: 21 jun 2026 · Versie 1.0 (concept)
Werkconcept — juridische toetsing in behandeling. Dit document wordt door het oprichtersteam opgesteld als een heldere en eerlijke basis. Het vervangt geen juridisch advies: vóór de definitieve versie is het raadzaam dat een advocaat het toetst voor Nederland en de EU (in het bijzonder de gegevensbescherming / AVG).
1. Wie wij zijn en wat Alquimia is
Alquimia is een platform en gemeenschap voor bewuste ondernemers die verkopers verbindt met klanten die geïnteresseerd zijn in producten en diensten voor de verzorging van het lichaam, de geest, de ziel en de planeet.
Alquimia treedt op als tussenpersoon en ontmoetingspunt: het faciliteert het ontdekken, de communicatie en de promotie tussen de partijen. Tenzij anders vermeld, is Alquimia geen partij bij de koopovereenkomst tussen verkoper en klant. Door je te registreren en Alquimia te gebruiken, aanvaard je deze Gebruiksvoorwaarden. Als je niet akkoord gaat, kun je de inschrijving niet voltooien.
2. Definities
- Platform: de website van Alquimia en de bijbehorende diensten.
- Verkoper: persoon of bedrijf dat een profiel aanmaakt om producten of diensten aan te bieden.
- Klant: persoon die het platform gebruikt om verkopers te ontdekken en in te huren.
- Verkoop via Alquimia: elke transactie waarvan het contact of de oorsprong binnen het platform tot stand kwam (profiel, vermelding, chat, aanbeveling of Alquimia-evenement).
- Commissie: percentage dat de verkoper aan Alquimia betaalt voor elke verkoop die via het platform tot stand komt.
3. Registratie en account
Om een profiel aan te maken, moet je waarheidsgetrouwe gegevens verstrekken en deze up-to-date houden. Je bent verantwoordelijk voor de activiteit van je account en voor de vertrouwelijkheid van je toegang. Alquimia kan profielen beoordelen en goedkeuren voordat ze worden gepubliceerd, en profielen weigeren of verwijderen die niet voldoen aan deze voorwaarden of aan de waarden van de gemeenschap. Je moet meerderjarig zijn en juridisch bevoegd om je producten of diensten aan te bieden.
4. Commissie per verkoop (kernbepaling voor verkopers)
Door je als verkoper in te schrijven ga je ermee akkoord Alquimia een commissie te betalen voor elke verkoop die via het platform tot stand komt. De commissie is gestaffeld op basis van je maandelijkse verkoopvolume via Alquimia:
| Maandelijkse verkoop via Alquimia | Commissie (voorstel, te bevestigen) |
|---|---|
| Tot 1.000 € | 12 % |
| Van 1.001 € tot 3.000 € | 10 % |
| Meer dan 3.000 € | 8 % |
Oprichtersprogramma: de eerste 20 personen die zich inschrijven hebben 0 % commissie gedurende hun eerste 3 maanden vanaf de registratie. Na die periode geldt het standaard gestaffelde tarief.
Waarop het van toepassing is: de commissie geldt alleen voor verkopen die via Alquimia zijn ontstaan. Verkopen die je al had via je eigen kanalen, buiten het platform, zijn niet onderworpen aan commissie.
Hoe het wordt geïnd: zolang de inning niet in het platform is geïntegreerd, wordt de commissie afgerekend via een maandelijkse opgave van je verkopen via Alquimia en de bijbehorende factuur. Wanneer Alquimia de geïntegreerde inning inschakelt, kan de commissie automatisch bij elke transactie worden ingehouden. Alquimia informeert je over de geldende methode.
Belastingen: elke verkoper is verantwoordelijk voor zijn eigen belastingen, facturatie en fiscale verplichtingen die voortvloeien uit zijn verkopen.
5. Communicatie binnen het platform
Om beide partijen te beschermen en een veilige omgeving te garanderen, moet de communicatie en coördinatie tussen verkoper en klant binnen Alquimia plaatsvinden. Het is niet toegestaan het platform te gebruiken om Alquimia te omzeilen (bijvoorbeeld door persoonlijke contactgegevens uit te wisselen om buiten het platform een verkoop af te ronden die daar is ontstaan en de commissie te vermijden). De bescherming, ondersteuning en garanties die Alquimia biedt, gelden uitsluitend voor transacties die binnen het platform worden beheerd.
6. Verplichtingen van de verkoper
Als verkoper verbind je je ertoe: rechtmatige, waarheidsgetrouwe en kwalitatieve producten en diensten aan te bieden; eerlijk te beschrijven wat je aanbiedt en de prijs ervan; na te komen wat je je klanten belooft; de waarden van Alquimia te respecteren (bewustzijn, duurzaamheid, authenticiteit, empowerment, samenwerking); en geen misleidende, beledigende, illegale content te publiceren of content die de rechten van derden schendt. Ongefundeerde beloften over gezondheidsresultaten zijn niet toegestaan. Welzijnsdiensten vervangen geen professionele medische of psychologische zorg.
7. Betalingen
Momenteel worden de betalingen van klanten rechtstreeks aan de verkoper gedaan (via zijn betaallink of het middel dat zij overeenkomen), zonder dat het geld via Alquimia loopt. De verkoper is daarom als enige verantwoordelijk tegenover de klant voor het leveren van het product of de dienst, voor terugbetalingen en voor de dienst na verkoop. Alquimia kan in de toekomst een eigen inningssysteem integreren, wat zal worden weergegeven in een bijgewerkte versie van deze voorwaarden.
8. Content en intellectueel eigendom
Je behoudt het eigendom van de content die je uploadt (teksten, foto's, video's). Door deze te publiceren, verleen je Alquimia een niet-exclusieve en gratis licentie om deze binnen het platform en in zijn distributiekanalen weer te geven en te promoten, om je profiel zichtbaarheid te geven. Je garandeert dat je rechten hebt op alle content die je publiceert. Het merk Alquimia, zijn logo en zijn visuele identiteit zijn eigendom van Alquimia en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
9. Gedrag, moderatie en opschorting
Alquimia kan content modereren en accounts opschorten of annuleren die deze voorwaarden schenden, informatie vervalsen, proberen de commissie te omzeilen, andere leden respectloos behandelen of de gemeenschap of het merk schaden.
10. Privacy en persoonsgegevens
De verwerking van je gegevens wordt geregeld door het Privacybeleid van Alquimia (een afzonderlijk document, in overeenstemming met de AVG van de Europese Unie en Wet 1581 van 2012 van Colombia). Samengevat: wij verzamelen de gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, wij verkopen je gegevens niet, en je kunt je rechten op inzage, correctie en verwijdering uitoefenen door te schrijven naar alquimiaespiritu@gmail.com.
11. Beperking van aansprakelijkheid
Alquimia biedt het platform "as is" aan en doet wat redelijk is om het beschikbaar en veilig te houden, maar garandeert geen commerciële resultaten of de kwaliteit van wat elke verkoper aanbiedt. Aangezien Alquimia geen partij is bij de koopovereenkomst, is Alquimia niet aansprakelijk voor tekortkomingen tussen verkoper en klant, binnen de door de wet toegestane grenzen.
12. Wijzigingen in de voorwaarden
Alquimia kan deze voorwaarden bijwerken. Wij zullen je op de hoogte stellen van relevante wijzigingen; voortgezet gebruik van het platform na de kennisgeving impliceert aanvaarding ervan.
13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland, onverminderd de rechten die de consumentenregelgeving van de EU aan klanten toekent. De partijen zullen proberen elk geschil te goeder trouw op te lossen voordat zij zich tot de bevoegde rechter wenden.
14. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden: alquimiaespiritu@gmail.com.